Friday, April 18, 2014

Mydeal.com.my: Dapat-Tak dapat VS Cepat-Lambat

MyDEAL.com.my... antara online shop yang jual macam2 benda secara online la..



Online shopping pertama yang aku start wat dulu adalah LAZADA. Tapi lepas tu aku start beli dari MyDEAL ni sebab harga barang2 dia lagi murah. Cumanya.... LAZADA janji barang die sampai dalam masa 3-4 hari bekerja atau 3-7 hari berkerja.. kalu MyDEAL pulak korang kena tunggu la barang tu sampai kat korang paling awal seminggu, paling lambat sebulan lebih (itu yang die nyatakan kat website la.. belum lagi part barang die sampai lambat atau tak sampai2 berbulan lamanye..) 

Satu lagi bezanya LAZADA ada charge RM15 untuk delivery charge belian bawah RM100 tapi MyDEAL ni free delivery tak kire berapa ringgit belian korang.

Cabaran yang akan korang hadapi/alami ialah sama ada korang akan DAPAT barang korang atau TAK DAPATsampai berbulan2.. atau korang akan dapat barang korang.. cuma dapat on time atau lambat..

Korang cubela baca 'Post by others' dalam FB MyDEAL tu.. bp banyak la komplen2 pengguna.. scary gak bila baca macam2 aduan.. ade yang tak dapat barang lebih sebulan dua.. camne tu??


Latest complain (18.04.2014)


Setakat harini aku dah beli macam2 gak dari MyDEAL ni.. ANTARANYA:


1) Mini Foldable Treadmill 


Iklan Mini Foldable Treadmill yang dah SOLD OUT pon
Bayangkan, aku order bende alah ni 1 Oktober 2013, tapi dia dah state penghantaran bermula 15 Oktober - 21 Oktober.. so time tu aku kene tunggu dalam 2 minggu la.. Finally barang ni sampai gak.. tarikh 21 Oktober tu..

2) Samsung Galaxy Note 3 OTG (On The Go) Micro USB 3.0 Host Adapter Cable


Iklan SNote 3 OTG yang dah SOLD OUT
Aku beli bende ni 26 Februari 2014, tapi aku dapat bende ni betul2 selepas seminggu.. kat iklan dia tak mention tarikh penghantaran, cuma bagitahu bende ni akan sampai dalam masa 7 hari bekerja. So, betul2 la dia sampai selepas seminggu aku purchased.

3) Tempered Glass Weighing Scale


Iklan Weighing Scale SOLD OUT

OK.. bende ni memang teruja sangat aku nak beli sebab penimbang elektronik k.. murah plak tu.. aku pilih design yang 4 segi tu.. hehe

Aku beli 21 Mac 2014, MyDEAL dah state penghantaran dalam 14 April - 21 April (memang lama la aku tunggu bende ni). Then, 16 April aritu aku dah dapat pon.. 

TAPI.......... ntah kenape aku rasa penimbang ni MENIPU!!!!!!!! Aku tak seberat tu k!!!!!! huhuhuu.. k, malas nak hantar aduan penimbang rosak ke pe kan.. kang orang tu kate aku memang seberat tu! CASE CLOSED!

4) Premium Tempered Glass Screen Protector for Samsung Galaxy Note 3


Screen Protector for Smartphones
Yang ni aku TOLONG belikan untuk Kak Faridah jek.. sebab fon aku gune premium tempered glass gak, so Kak Faridah pon nak guna macam aku.. so aku tolong belikan guna account MyDEAL aku tu.

OK, purchase ni sangatla menyakitkan hati! Tapi tak sesakit hati orang lain yang beli barang beratus2 @ beribu riban tu kan.. harga bende ni pon cuma RM24 jek (sebab Hp Samsung Note 3 lebih mahal sikit dari harga iklan tu yang khas untuk iphone)

Aku purchase bende alah ni 25 Mac 2014 yang lepas, so kenela tunggu dalam 2 minggu la kan (delivery period: 7th April-11 April 2014), tapi dah sampai 11hb lepas pon bende ni tak sampai2, walaupun seminggu sebelum tu merchant dia ada kol aku tanya samada protector screen yang aku beli tu untuk Note 2 @ Note 3 (sebab aku lupe masukkan remark untuk Note 3). Terasa serba salah plak kat Kak Faridah sebab barang tak sampai2 kan.. tapi macam kelaka pon ade bila Kak faridah tanya "Barang apa Amy?".. ha kan.. tuan punya sampai dah lupa.. sebab lama sangat.. hehehe

So, 11hb April tu jugak aku emelkan hal barang tak sampai ni ke Customer Service MyDEAL.. leh plak tak ade siapa2 reply emel aku tu sampai 15hb tu. Bila aku cek account aku kat dalam MyDEAL, merchant dah bagi tracking no untuk aku cek kat PosLaju. Cek punyer cek, ini hasilnya:


No record in PosLaju
Aku bersabar jela.. cek jugak lagi sampai semalam (17hb April) sebab tak puas hati la kan.. lamanya la bende kecik ni nak sampai?? Still, dalam rekod PosLaju barang tu tak wujud. Lagi aku geram kat MyDEAL ni bila aku baca post2 pembeli kat MyDEAL FB yang memaki hamun Customer Service sebab banyak barang diorang yang tak sampai2.. plus yang tak menjawab emel (macam kes aku gak la)

Kes tak angkat kol diorang tu memang dah maklum dari dulu lagi.. tak payahla korang susah payah nak kol, memang TAKKAN BERANGKAT punyer..

Aku pon nak gak tinggalkan mesej kat FB diorang (secara private a.k.a PM la). Tak mahu ler jadi fames dalam FB sebab marah2 kan (tak marah pon dlm PM tu.. cume tny balik pasal kenapa barang aku tak sampai2).. hehe.. tapi sebab still tak de reply, aku marah kat emel yang sebelum ni, cakap "WHAT A BAD CUSTOMER SERVICE!!".. ha, dan2 petang tu die reply kate merchant hantar barang batch by batch, so barang aku akan sampai dalam sehari dua ni jugakla.. die kate die cek PosLaju takde track no aku tu, tapi die yakin maybe merchant tersalah bagi track no je kot (Aku tak peduli! asalkan barang aku sampai la kan..)

Tup2, pagi ni masa nak naik ofis, aku nampak motor PosLaju kat depan Menara... harapan berbunga, mesti barang aku dah sampai.. Akhirnya,  memang barang aku dah sampai pon~~ ok, barang Kak faridah sebenarnya..

Barang seterusnya ni aku beli sebelum isu Screen Protector ni lagi..

5) Candy Crush 30,000mAh with FREE 5,600mAh Perfumed Powerbank & Apple Lightning Cable


Candy Crush Power Bank free Perfume Power bank



FREE Perfume Power bank
OK.. SERIOUSLY... aku nasihatkan kalu MyDEAL keluarkan lagi iklan ni, korang JANGAN BELI power bank ni!!! Konon kata 30,000 mAh kan?? so patutnya dengan HP aku yang hanya 3200 mAh patut leh charge hampir 10x dengan power bank ni.. 

TAPI.... battery hp aku hanya dapat charge 50% jek, terus power bank ni OFF.. dengan kata kasarnya MAMPOS!

At first, aku rasa maybe aku tersilap charge power bank ni kejap jek, dalam 4 jam (patutnya 20 jam since it's a 30,000 mAh kan??) but still.. lepas charge almost a day, battery Hp aku hanya charged sampai 50% jek.. 


LEH GI MAMPOS INI POWER BANK!

Perfume PowerBank yang free tu camne plak kan??? ha.. ni lagi nak kena campak kat lautan Hindi tu.. memang patut pon die bagi FREE.

Kalu masukkan jek cable kat Power bank tu, dia akan charge fon kite, tapi kalu tersentuh sket jek cable tu, trus tak nak charge dah!! Korang watla pe pon.. die tak kan nyala balik! Menyakitkan hati!! Sekarang ni aku simpan wat pekasan jek Power Bank tu.. 

Nape aku tak hantar balik @ claim warranty kat diorang balik??
Tu..confirm korang akan deal sampai berbulan2 pon tak selesai.. tengok jela aduan2 macam tu dalam FB MyDEAL.. takde sape nak layan korang.. ;(

So, berdoa jela condition belian korang tu elok2.. :)

Pasal Power Bank ni, aku rasa better beli kat Lazada.. sehari jek dah sampai, Power Bank Macsonic tu 10x ganda lagi baik dari Candy Crush ni!

Hmm... walaupon experienced 2 masalah ni, tapi aku ngan Aini masih tak serik lagi nak try beli barang lain.. haha

6) 2 Units In-Car Gadget Holder


Iklan ni still ade lagi as of 18 April 2014
Sape tak nak Gadget Holder untuk dalam kete ni kalu dah murah RM26 untuk 2 unit.. Aku 1, Aini 1.. so RM13 sorang jek.. delivery period dia 15 Mei - 19 Mei nanti.. so, tunggu dan berdoa jela barang sampai on time.. kang ade yang mengamuk kan.. hehehe

Alhamdulillah takat ni barang2 yang aku beli semua sampai (kecuali yg baru beli tu la), so tak tahu pe nasibnya.. 

Tapi yang pasti, kalau korang tak nak tanggung risiko, janganla beli barang2 online yang beratus2 atau beribu2 kan.. nanti nangis kalau barang tak sampai.. huhu
Sebab tu la aku berani beli online untuk barang2 yang bawah RM100 jek.. kalau lambat sikit pon takpela kan.. dari aku nangis hari2 hantar emel kat MyDEAL minta balik duit.. 

MyDEAL tak kan balik duit secara CASH kat korang.. die akan tukar ke MyDEAL Credit.. ha.. kena guna plak credit tu untuk ganti beli barang lain.. ha, kan dah parah~~

So, kesimpulannya, pikirla banyak2 sebelum korang nak beli barang2 online ni.. ^^

8 comments:

  1. Salam..
    very informative. ..tq 4 sharing...tp sy nk tnya bab mini portable treadmill. ..
    ok tak?
    Sbb nmpk mini tu..jd ragu2...

    tq

    ReplyDelete
  2. Wslm..

    Mini portable treadmill tu fully manual tau. Kite just jalan ats tu. Leh adjust skru kt tepi treadmill utk kelajuan mat bile kite jalan (ketatkan @ longgarkan).
    Dalam manual ade bgtau maximum berat 80kg.. takut kalu berat sgt xleh jalan plak. Hehe
    Overall sy gune ok la.. berpeluh mcm kite berjalan2.. tp agak letih sbb position treadmill tu mcm berbukit.. so kite mcm daki bukit sket.
    Tapi bestla sbb ade indicator jarak, masa dan kalori yg dh burned masa kite berjalan..

    ^^

    ReplyDelete
    Replies
    1. Assalam sy pn nk tny pasal mini treadmill tu, boleh berlari x atas tu? Sy ade tengok yg review tak leh lari, boleh jalan je... Betul ke?

      Delete
    2. Assalam sy pn nk tny pasal mini treadmill tu, boleh berlari x atas tu? Sy ade tengok yg review tak leh lari, boleh jalan je... Betul ke?

      Delete
    3. Waalaikumsalam.. treadmill tu xleh berlari.. cuma boleh jalan jek... kne pandai adjust skru kat tepi supaya karpet die jadi xlicin sgt ms jalan.. :)

      Delete
  3. salam. sis, may i know how can i contact this mydeal people? pernah saya hantar email tp no reply. saya ad order barang tapi tak sampai lagi. patutnya seminngu dah sampai.

    ReplyDelete
    Replies
    1. Wslm wani.. selalunya i contact trus mydeal via fb diorg https://m.facebook.com/profile.php?id=124497030910949
      Trus PM diorg tny psl brg yg xsampai tu. Siap2 bg Voucher No. yg diorg bg lps purchase tu.
      Dlm 24 hours diorg akn reply..

      Delete
    2. Wslm wani.. selalunya i contact trus mydeal via fb diorg https://m.facebook.com/profile.php?id=124497030910949
      Trus PM diorg tny psl brg yg xsampai tu. Siap2 bg Voucher No. yg diorg bg lps purchase tu.
      Dlm 24 hours diorg akn reply..

      Delete